Ende 2018 ging das analoge Telefon und ISDN vom Netz. Eine neue Ära der Büro-Kommunikation beginnt mit IP-Telefonie bzw. Voice-over-IP. Alte Telefonanlagen haben ausgedient. IP-Telefonie heißt das Schlagwort der Zukunft. Oder auch: Virtual Voice, die cloudbasiert gehostete, virtuelle Telefonanlage von Unitymedia Business. Damit sind Anwender unter einen einzigen Nummer auf dem Handy, Festnetz und dem PC erreichbar. Das Festnetz wird so zum Mobilfunk. Außerdem nutzen Sie mit Virtual Voice nur noch ein Netz zum Telefonieren, Faxen, für E-Mail, Sprachnachrichten, Videokonferenzen und Softclients. Auch Anrufe weiterleiten und Konferenzen sind problemlos möglich.